나의 주문내역을 어떻게 확인하나요?
[마이페이지 → 주문/배송조회] 를 통해 자세한 배송내역도 확인하실 수 있습니다.
반품/교환 비용이 고객 부담인 경우는 어떤 경우인가요?
제품의 하자가 아닌 고객의 단순변심으로 인한 반품/교환의 택배 비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
취소는 언제되나요?
결제 완료 상태의 경우에는 바로 주문취소가 됩니다.
주문한 상품을 취소하고 싶은데 주문 취소가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
주문 취소는 배송 전(결제완료, 배송지시 상태) 상품에 대해서만 가능합니다.
배송비 기준은 어떻게 되나요?
기본 배송비는 2,500원이며, 3만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.
